年飞航班数
年吞吐吨数
可转目的地
自2013年在新郑国际机场开始运营定班包机以来,我司不间断的执飞郑州到欧洲和美国的747往返国际货运航班。2018年始我们先后和圆通、龙浩等航空公司合作执飞烟台至东京和大阪的往来包机,从最初每周4班发展到现在的每天2至4个往返航班。
我们丰富经验的专业团队为包括托运人、货运代理、制造商、政府机构等不同类型的客户定制符合需求的长短期的物流解决方案。从运送贵重物品、危险品、重型机械设备,到为重要项目或会议安排货运包机,都可以快捷、安全并可靠地满足您的要求。
无论是订舱、交货、打板、装机,还是货物的卡转和提货,从货物被交付到我们手中开始,直到货物安全、完整的送达客户手中,整个过程中的各个环节都有我司人员密切跟踪和全程服务,在确保时效性、安全性的同时兼顾灵活性和客户的特殊需求。
我们不仅运送过海豚,小型飞机,F1赛车等特殊物品和高价值货物,也运送过不少超规格货物。对于特殊货物和超规格货物,我司同样拥有极强的操作能力和运输优势。无论是临时包机需求还是长期的项目合作,我们都是可靠的可以被信赖的合作伙伴。
我们同时拥有专业且经验丰富的客户服务人员,在航班起飞前跟进每家客户的操作情况。及时跟踪货物单证情况,确定到货到单时间、安排卡车、审单报关。及时和客人确认相关文件,制定主单收集随机,确保所有货能及时进仓,直到报关完成货物放行。
实时和现场操作人员沟通及时调整对应的板位和重量。在航班起飞前及时准确的录入AMS信息,确保航班能按计划执飞。
主要负责欧洲进口到郑州(HHN-CGO)的航班,实时掌握航班及郑州的卡班转运状态。
确切掌握航班到达郑州的确切时间,定时更新郑州的卡班转运情况,直至货物安全送达最终目的港并及时通知海外客户以便客户能在第一时间将相关信息传达给收货人。
积极处理客户反馈的各种情况,解决协调客户在运输过程及以后遇到的各种货物状况和单证及清关问题,同时也维护好与海外客户之间良好,稳定,和谐,信任的合作关系。